“品质引领,力行健远” | 力高健康生活2023年度工作总结暨2024年度经营工作会议圆满召开

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一年之计在于春，万象更新踏新程。1月26日-27日，力高健康生活2023年度工作总结暨2024年度经营工作会议在江西南昌圆满召开，力高集团董事会主席黄若虹，力高健康生活董事会主席黄若青、执行董事兼总裁唐承勇、执行董事黄燕雯、执行董事黄燕琪、高级副总裁杨振球及各管理层，物业各区域公司、事业部、专业公司负责人及总部全体成员共同出席了本次会议。

2023年，力高健康生活进一步深化物业基础服务，以物业、科技、康养版块协同发展的策略，做精做强各业务版块，全面提升公司综合管理水平。在全体员工的共同努力下，力高健康生活稳步前行，在品质服务、经营管理、市场拓展、梯队建设等方面均取得了长足的进步，全员上下一心致力于集团高质量的可持续发展。

会上，力高健康生活各业务单元围绕2023年度业绩达成、工作亮点及不足、2024年工作部署，剖析业务现状、能力短板、市场机会及组织发展等问题，找准发力点，有序铺排2024年度工作规划。各职能中心围绕战略谋划、体系落地、机制牵引、信息化护航、对下赋能等维度全力保障力高健康生活2024年度业绩达成。

集团管理层对各单位年度取得的成绩表示肯定，同时对2024年工作提出具体的要求。

力高健康生活高级副总裁杨振球指出：

在过去的一年中，力高健康生活各位管理干部面对行业的诸多不确定性，始终保持“迎难而上，全力以赴”的状态，积极面对困难和挑战。2023年，力高健康生活秉持“两手抓：一手抓客户服务，一手抓经营实现”+“三腿跑：提效能+创价值+走出去”的工作策略，在品质服务、经营达成、市场拓展、人效提升等方面均取得了长足的进步，稳住了经营发展的基本面，对大家的辛勤付出表示感谢。

迈进2024年，力高健康生活紧密围绕“重经营、强管理、固基础、谋发展”的经营方针，深度聚焦“物业品质先行”、“科技运维平稳”、“康养服务为本”三驾马车持续发力，以结果为导向，夯实运营能力，深挖社会资源，通过标准化体系搭建，创新业务模式，专业和管理能力双提升，为集团长期稳健发展提供保障。

力高健康生活总裁唐承勇要求：

在新的一年，各管理干部要重视管理，精益管理，向管理要效益。

加强制度建设，但不能过分依赖制度。任何制度与管理都不可能一劳永逸，力高健康生活各版块需加强制度建设，简化流程，合理降低管理成本及提升效率。

加强精神层面建设，物质激励的边际效用是递减的。物质激励的同时要加强精神层面的建设，精神建设才是激发人性积极进取最重要的力量之一，要培养一支有使命感、有责任、有能力的主力军，要怀有感恩之心。

加强团队建设，团结是持续胜利的法宝。在企业经营过程中，要以开放、共担、包容的心态，各单位优势互补，协作共进，相信团队的力量。

自律永远是最有效的管理。力高健康生活各管理干部，要以身作则，从我做起，敬畏制度，遵章守纪，让公司充满活力和竞争力，打造风清气正的组织氛围。

力高健康生活董事会主席黄若青对团队付出的努力表示肯定，也对2024年的工作部署提出要求：

物业版块：坚持“走出去”的发展战略，尽快实现“多元化”的业态布局，提升非住项目占比；其次，品质是物业持续发展的根本保障，要关注客户的敏感点，把品质提升工作做扎实，落于实处;再次，提高APP的注册率及活跃度，要将APP数据应用到实际工作中;然后，增值服务要研究创新业务，持续深挖经营潜力;最后，车位销售要关注“量价平衡”，在求数量的同时也要提利润。

科技版块：大力拓展外部业务，提升自身的核心竞争力，持续培育高新企业。

康安事业部：在关注服务兑现的同时，进一步挖掘存量客户潜力，拓展增值服务，实现新的盈利点。

力康怡养公司：要找到核心业务，找到立足之本。

企业内部治理：高度重视税务管理，提前部署风险管控工作；持续关注人效提升、降本控费；人才策略要从 “运营型”向“运营型+经营型”思维转变;廉政工作要常抓不懈，要建立健全审查、举报、监督等机制，对于红线底线问题绝不姑息，严惩不怠。

力高集团董事会主席黄若虹对团队提出要求并给予寄语：

面对行业寒冬，全员上下要坚定信心，勇于面对，团结一心，共克时艰。要坚持不懈抓品质和服务，盘活资产、降本增效，每个业务版块均要有长期的规划和部署，要以结果为导向，不断完善考核和激励制度，要更加系统化、体系化推动工作;管理干部要以身作则，坚持下一线，带头与一线同事共同面对困难，解决问题，做好一线员工的关怀，打造长期稳定靠谱的团队。

新的一年，新的奋斗，新的进发，希望大家有信心、想办法、盯过程，保结果，全力以赴做好每一件事。

为充分激发团队干劲，增强企业目标精准度，让年度目标更加清晰化，力高健康生活物业各区域、事业部、业务公司、职能中心负责人逐一签署2024年组织指标责任状。